Innan du letar verkstad: är varan yngre än tre år och felet inte orsakat av dig ska säljaren ordna reparationen gratis. Läs reklamera en vara först. Den här sidan gäller när du betalar själv.

Olika vägar till en reparation

Så väljer du verkstad

1. Be om ett skriftligt prisförslag innan arbetet börjar. Fråga om felsökningen kostar extra om du tackar nej.
2. Fråga vilka delar som används – original eller kopior – och vad som skiljer i pris.
3. Fråga om garanti på arbetet. Många verkstäder lämnar garanti på reparationen och delarna.
4. Kontrollera F-skatt om du vill ha rutavdrag för en vitvarureparation i hemmet.
5. Läs omdömen, men lita mer på konkreta beskrivningar än på betyg.

Dina rättigheter när verkstaden lagar

När du betalar en verkstad för att reparera gäller konsumenttjänstlagen. Arbetet ska utföras fackmässigt, och om reparationen blir fel kan du reklamera den hos verkstaden. Har ni inte kommit överens om ett pris får verkstaden inte ta mer än vad som är skäligt. Har du fått ett ungefärligt pris får det i regel inte överskridas med mer än 15 procent. Fråga alltid innan om du är osäker.

Rutavdrag för vitvaror

Reparation av vitvaror i ditt hem ger rutavdrag: du betalar halva arbetskostnaden, och företaget begär resten från Skatteverket. Avdraget gäller inte delar eller resor och inte småapparater. Kolla att företaget drar av beloppet direkt på fakturan. Läs mer om vitvaror på laga vitvaror.

Reparationscaféer och lagningsevent

På många orter finns reparationscaféer där frivilliga hjälper dig att laga kläder, lampor, cyklar och mindre elektronik. Det är ofta gratis eller kostar en liten avgift. Bibliotek, studieförbund och kommuner arrangerar ibland liknande evenemang. Sök efter ”reparationscafé” och din ort, eller fråga på biblioteket.

Snart: EU:s sökplattform för reparatörer

EU:s reparationsdirektiv innehåller en europeisk webbplats där du ska kunna söka reparatörer i ditt område. Den finns inte än i Sverige. Läs om läget på nya reglerna om reparation.

Varningssignaler

• Verkstaden vill inte ge ett pris i förväg, inte ens ett ungefärligt.
• Du måste betala allt i förskott innan felet är undersökt.
• Du får inget inlämningskvitto där varan och felet står beskrivna.
• Teknikern säger direkt att det inte lönar sig och erbjuder sig att sälja en ny maskin – fråga i så fall vad som är fel och vad delen kostar.

Laga själv – utan att göra det värre

Många enkla fel går att åtgärda hemma: ett igensatt filter, en lös slang, en smutsig laddport eller en trasig sladd på en lampa. Tillverkarens manual har ofta en felsökningsguide, och det finns gott om instruktionsfilmer. Håll dig till det som inte kräver ingrepp i elsystemet, och stanna om du är osäker. Är varan fortfarande inom reklamationstiden ska du inte öppna den själv – det kan göra det svårare att visa att felet fanns från början.

Behöver du köpa en reservdel, sök på varans modellnummer. För mobiler och surfplattor som släppts sedan juni 2025 ska tillverkaren visa på sin webbplats vilka reservdelar som finns och vad de kostar.

Vanliga frågor